來自行業(yè)資深人士的2019年移動營銷(mobile marketing)預測
移動營銷人員在新的一年里會有什么?專欄作家亞倫·斯特勞特(Aaron Strout)向精通移動設備的商界領袖詢問2019年會發(fā)生什么。
你最后一次談論電力是什么時候?可能就像你對電力的未來一樣頻繁(即永遠)。那是因為我們只是期望a)電力無處不在b)在過去的10到15年里,電力領域沒有大量的創(chuàng)新(好吧,可能是無線充電,但就是這樣) 。當我們進入2019年時,不談論移動感覺與談論電力有點相同嗎?除了實際上有大量令人興奮的新移動技術正在改變我們的工作方式,生活和互動。隨著iPhone改變游戲規(guī)則,2007年它真正將高性能計算機,相機和位置感知應用程序放入普通人手中,我們現(xiàn)在看到了新的發(fā)展浪潮,這將對我們的生活產(chǎn)生更大的影響。
以下是我在移動領域取得重大進展的幾個方面:
- 雖然eMarketer表示,雖然5g連接在2018年開始推出,但直到2020年才會產(chǎn)生真正的影響。但在2019年,您將開始看到對流媒體平臺和adtech的更多投資。
- 語音文本的普及正在改變我們與手機,汽車和家庭互動的方式。ComScore預測,到2020年,語音到文本將占所有搜索活動的50%以上。雖然這種趨勢的影響不僅限于移動,但是當您想到這提供的機會與我們與移動設備進行交互而無需使用傳統(tǒng)鍵盤時,它的功能非常強大。
- 增強現(xiàn)實將繼續(xù)為品牌和營銷人員提供通過我們的手機,特殊眼鏡和智能玻璃在視頻,照片和日常生活之上分層數(shù)據(jù)和計算機生成的圖形的能力。
- 醫(yī)療保健將繼續(xù)受到智能藥物和遠程醫(yī)療的開發(fā)和部署的影響,允許醫(yī)生遠程診斷和照顧他們的病人。
- 為了幫助說明未來的發(fā)展方向以及這些移動技術將如何影響特定的移動營銷(Mobile marketing),我問了幾位精明的商業(yè)領袖 - 許多有書籍的人 - 在移動營銷方面有2019年的商店。
Brian Solis,Altimeter的首席分析師和未來學家, X的作者:商業(yè)遇見設計的經(jīng)驗。“我們所知道的移動營銷變得更少營銷,而且更專注于CX和客戶旅程。市場營銷重新構想了移動思維模式,行為和期望的現(xiàn)有漏斗,而不僅僅是設備,而不是升級接觸點。移動信號提供了一種新的“數(shù)據(jù)即服務”模式,其中營銷與業(yè)務功能保持一致,以推動統(tǒng)一的性能和增長。“
Joseph Jaffe,Built to Suck的作者,HMS Beagle的聯(lián)合創(chuàng)始人。隨著關于自動駕駛或自動駕駛車輛的談話變得越來越現(xiàn)實,地理圍欄,地理定位和良好的老式GPS之間的融合將使接近營銷成為任何談話的前沿和中心,在這里“正確的地點和正確的時間”不再是天空中的餡餅,空洞的承諾。“
Jeremiah Owyang,Kaleido Insights的創(chuàng)始合伙人和Catalyst Companies的創(chuàng)始人。“將出現(xiàn)廣泛而深入的人體數(shù)據(jù)。例如Apple Watch 4和其他設備將使普通消費者能夠更好地了解他們的身體,思想和幸?!,F(xiàn)有的正念應用程序,健身應用程序和其他人將開始與營銷人員合作,以提供新的合作伙伴關系。“
Joelle Kaufman,動態(tài)信號首席營銷官?!邦I先的公司將成功并不斷向公司的前線員工(如護士)傳達公司的戰(zhàn)略,目標和信息 - 提高品牌資產(chǎn),推動增長和提高敏捷性。當公司接受激活每位員工以提供最佳的客戶/患者體驗時,移動消息將更加個性化,更具吸引力并進一步實現(xiàn)。
JB Richardson,Mountaingate Capital的負責人。“2019年將標志著人類聯(lián)系的過渡。為了使營銷人員有效,直接與每個人聯(lián)系以推動媒體投資回報(ROMI)至關重要。“
Chuck Hemann,數(shù)字營銷分析和W2O數(shù)字分析主管的合著者?!霸S多品牌,包括醫(yī)療保健品牌,都在努力為主要受眾提供一致的移動體驗。現(xiàn)在,由于需要遵守EMEA和美國的數(shù)據(jù)隱私法規(guī),我預計移動體驗會在變好之前變得更糟。“
Bryan Kramer,H2H公司的主題演講人兼首席人物, Shareology的作者。根據(jù)Capgemini的一項研究,“24%的受訪者寧愿使用語音助手而不是訪問網(wǎng)站。隨著語音在2019年變得更有用,這將會上升。機器學習和人工智能將在語音移動性方面發(fā)揮作用,以降低我們的電話習慣并為我們提供更多時間與其他人一起?!?br />
Shiv Singh, Savvy的作者 - 在郵政信托時代導航虛假公司,假領導者和虛假新聞。“2019年廣告支出占主導地位的移動營銷以及Facebook,Instagram,谷歌,Twitter和Snap等平臺將繼續(xù)主導移動營銷工作。所有關于2018年數(shù)據(jù)和隱私的噪音都將退回到后臺。語音營銷將不得不等待?!?br />
顯然,這只是冰山一角,但這些都是需要密切關注的領域。在傳統(tǒng)的技術創(chuàng)新方式中,其中一些發(fā)展將比其他發(fā)展更快,更晚一些。但最終,在移動成為新電力之前,我們還有很長的路要走。