如何高轉(zhuǎn)化做好SEM競價(jià)，這里有一套實(shí)戰(zhàn)攻略！
這些推廣渠道所打出的廣告如果站在客戶的角度來說，可以分為兩種：
一、客戶主動搜索而展現(xiàn)出的廣告；
二、客戶被動接受的廣告（也就是說，在客戶未表露出明確的購買意向時(shí)，廣告就展現(xiàn)在了客戶面前。）
對于第一點(diǎn)：客戶主動搜索而展現(xiàn)出的廣告，目前主要的推廣引流渠道就是SEM競價(jià)（包括：百度、神馬、360、搜狗及傳言要返回中國的谷歌），sem競價(jià)廣告作為客戶主動搜索而展現(xiàn)的廣告，相比于其他的信息流、自媒體等廣告，競價(jià)廣告有著客戶精準(zhǔn)度高、轉(zhuǎn)化率高的天然優(yōu)勢。
（注：在淘寶、京東、阿里巴巴等電商平臺中，客戶基本上有著明確的購買傾向，成交概率也比較高，這類電商平臺更適合出售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、并且和平常意義上的廣告不同，所以本篇文章不把電商平臺歸類于廣告的范疇）
競價(jià)廣告作為一種可以獲得精準(zhǔn)客戶并且轉(zhuǎn)化率高的廣告，即使在流量被分散的今天，仍然占據(jù)著線上廣告的“半壁江山”，成為大中小企業(yè)都仍在用的一種引流方式。
在競價(jià)推廣中，有一種情況經(jīng)常會遇到，那就是：有點(diǎn)擊無對話。今天就為大家講一下，造成這種現(xiàn)象的原因有哪些，以及我們要采取哪些措施來改變這種情況。
有點(diǎn)擊無對話的原因按照營銷流程來說，問題可能出現(xiàn)在這四個方面：
一、流量出現(xiàn)問題；
二、抵達(dá)率太低；
三、關(guān)鍵詞（準(zhǔn)確的說應(yīng)該是搜索詞，搜索詞更精準(zhǔn)的體現(xiàn)了客戶的搜索意圖）與落地頁的相關(guān)性弱；
四、落地頁的轉(zhuǎn)化能力差；
一、流量出現(xiàn)問題
流量出現(xiàn)問題表現(xiàn)在兩方面：1、點(diǎn)擊量太少；2、流量質(zhì)量太差。
1、點(diǎn)擊量過少時(shí)，要增加點(diǎn)擊量的操作有：提高預(yù)算、拓展其他關(guān)鍵詞、優(yōu)化創(chuàng)意提高點(diǎn)擊率、延長推廣時(shí)間、放寬匹配、提高出價(jià)、刪否詞、拓展推廣地域等
在這些操作中，延長推廣時(shí)間、拓展關(guān)鍵詞的數(shù)量、放寬匹配和增加推廣地區(qū)是最常用的操作。
其中某些操作在使用時(shí)，會有一些方法或者是注意事項(xiàng)，下面簡單說明一下：
A、拓展關(guān)鍵詞：在拓展關(guān)鍵詞時(shí)，可以首先拓展競品詞，對于大多數(shù)行業(yè)來說，競品詞的轉(zhuǎn)化率都是較高，而轉(zhuǎn)化成本都比較低。其次是用帶來詢盤的詞作為核心詞，來拓展出其他詞。
B、提高出價(jià)：很多公司預(yù)算都是有限的，在這種情況下，要想帶來更多的點(diǎn)擊，就不能把通用詞及點(diǎn)擊價(jià)格較高的詞提高出價(jià)，如果這些詞提高了出價(jià)，反而會使點(diǎn)擊量降低。提高出價(jià)應(yīng)找此類詞：在點(diǎn)擊均價(jià)以下的詞、長時(shí)間沒有點(diǎn)擊的詞。
C、放寬匹配：放寬關(guān)鍵詞匹配的時(shí)候，不能主觀的判斷哪些詞要放寬匹配，也不能直接把匹配方式較窄的詞放寬匹配，而是要通過歷史數(shù)據(jù)來判斷哪些詞需要以及能夠放寬匹配。具體的操作是，把最近一個月或者是一段時(shí)間內(nèi)的搜索詞報(bào)告下載下來，然后查看具體的關(guān)鍵詞匹配到的搜索詞是否是我們需要的，以及是我們需要的詞占比有多少。好比說：A關(guān)鍵詞匹配出了12345......等10個搜索詞，其中12356789這8個詞都是我們需要的詞，那A關(guān)鍵詞就可以放寬一個等級。其他詞同理。
2、提高流量質(zhì)量的操作有：
a、否定不相關(guān)搜索詞；
b、調(diào)整創(chuàng)意減少非目標(biāo)客戶點(diǎn)擊；
c、分析搜索詞意圖，刪除低意向度的詞；
d、屏蔽低意向度搜索詞；
e、分析詢盤表，增加轉(zhuǎn)化詞的數(shù)量；
f、合作流量、貼吧流量及百度首頁流量系數(shù)調(diào)至最低；
g、同臺展現(xiàn)功能關(guān)閉；
二、抵達(dá)率太低
抵達(dá)率太低的原因有：
1、空間不穩(wěn)定；
2、網(wǎng)站打開慢（網(wǎng)站圖片太多，圖片過大、無用代碼過多、空間網(wǎng)速太慢等）；
3、惡意點(diǎn)擊；
4、統(tǒng)計(jì)代碼未正確安裝或者某些網(wǎng)頁未正確安裝，導(dǎo)致抵達(dá)率數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤。
在檢查抵達(dá)率時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行第4步統(tǒng)計(jì)代碼安裝情況的檢查，接下來檢查第1和2步，查看網(wǎng)站打開的速度如何，最后查看有沒有惡意點(diǎn)擊。
三、關(guān)鍵詞和落地頁相關(guān)性弱
落地頁和搜索詞不相關(guān)，滿足不了訪客需求，解決不了訪客問題，沒有訪客想要了解的信息，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)站跳出率高，及對話率低。
判定關(guān)鍵詞和落地頁的相關(guān)性強(qiáng)弱，有兩種方法：
1、查看具體的搜索詞的跳出率及訪問時(shí)長；
2、分析搜索詞背后的意圖
比如：搜索泰山旅游，跳轉(zhuǎn)到介紹華山的網(wǎng)頁或是介紹公司的頁面；搜索價(jià)格詞，卻跳到了公司介紹頁面。（很多公司在推廣中，出現(xiàn)搜索A產(chǎn)品，卻跳到Ｂ產(chǎn)品頁面的情況。）
四、落地頁的轉(zhuǎn)化能力差
落地頁轉(zhuǎn)化能力差主要表現(xiàn)在：１、轉(zhuǎn)化按鈕布置的不合理；２、頁面的瀏覽體驗(yàn)太差；３、缺少攻心文案；４、焦點(diǎn)大圖／banner圖不夠吸引人；
１、轉(zhuǎn)化按鈕布置的不合理
常見的不合理現(xiàn)象有：網(wǎng)站缺少在線客服工具、移動網(wǎng)站沒有一鍵撥打電話按鈕、邀請彈窗太頻繁或沒有、
２、頁面的瀏覽體驗(yàn)太差
例如：落地頁是純文字、排版錯亂，不便于閱讀
３、缺少攻心文
頁面中缺少產(chǎn)品／服務(wù)的核心優(yōu)勢介紹，所講的點(diǎn)不能夠打動訪客，造成訪客離開。
４、焦點(diǎn)大圖／banner圖不夠吸引人
不夠吸引人主要表現(xiàn)在a、沒辦法讓人第一眼就看明白你是做什么的；b、沒有把你的核心優(yōu)勢表現(xiàn)出來。
（如果你不點(diǎn)開公司簡介，僅憑第一屏顯示出來的內(nèi)容你會知道他是做起重機(jī)的么？）
現(xiàn)階段，流量已經(jīng)被各大平臺所分流。在競價(jià)推廣中沒有對話、沒有詢盤是結(jié)果，造成這種結(jié)果的原因有很多種，而很多公司把沒有咨詢的原因單純的歸結(jié)于賬戶沒有操作好，這種認(rèn)識太片面。競價(jià)推廣涉及到一整個的營銷流程，從最開始的推廣到最后的成交轉(zhuǎn)化，涉及到展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪問、瀏覽、點(diǎn)擊客服工具、咨詢、留下聯(lián)系方式、后續(xù)跟蹤、成交轉(zhuǎn)化，在推廣跟蹤線索時(shí)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到最后的成交轉(zhuǎn)化。
另外，在SEM競價(jià)推廣中，效果的好壞，不僅僅和賬戶的操作水平及網(wǎng)站的營銷性相關(guān)，還需要看整個行業(yè)的情況。某些不適合做競價(jià)推廣的行業(yè)，即使再怎么分析賬戶、分析網(wǎng)站，也不會帶來更多的詢盤。