中國外貿(mào)企業(yè)如何更好的在Facebook上推廣營銷
其實為什么外貿(mào)企業(yè)必須在Facebook建立自己的營銷渠道,這點的原理有點類似于國內(nèi)的,社交媒體成為營銷主流模式,國內(nèi)國外都是一致的道理。在我看來一個外貿(mào)公司在Facebook建立的自己主頁有下面幾點好處:
1:通過Facebook可以讓客戶更立體全面的了解我們
這點有點類似于我們國內(nèi)的微信社交,比如你一個陌生朋友加你微信以后,如果他真的想全面透徹的了解你,他就會去翻你以前的微信記錄,F(xiàn)acebook原理也一樣,比如我們做美國市場,幾乎每個每個人都有自己的Facebook賬號,通過Facebook互動我們跟客戶溝通交流更立竿見影。
2:客戶的粘合度會變的非常高
這點特別適合跨境B2C運營,通過Facebook發(fā)帖通過文字,照片視頻和轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,通過粉絲評價和互動,我們很容易跟客戶和潛在客戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和情感交流,這樣建立起的關(guān)系,能讓我們跟客戶的關(guān)系變得更緊密。
3:通過粉絲互動建立一個企業(yè)品牌和交流的社群
其實根據(jù)我們的調(diào)研,目前國內(nèi)很多品牌企業(yè)都建立專門的團隊在運營Facebook,通過Facebook的評論區(qū),企業(yè)很容易建立起一個立體的品牌影響,這對于我們做跨境B2C的運營來說,我們不僅僅可以通過Facebook吸引流量,通過建立立體的品牌真正提升自己的企業(yè)影響力和傳播度!
從0到1運營Facebook
對于Facebook的小白們,我們首先來搞清楚一個非常基礎(chǔ)也非常重要的知識點。那就是Facebook公眾主頁和個人主頁的區(qū)別這是很多外貿(mào)小白經(jīng)常問我的關(guān)于Facebook的一個老問題,F(xiàn)acebook的個人主頁代表個人,不能用于商業(yè)用途,公眾主頁是為企業(yè)品牌和組織提供的平臺,其實我們完全可以拿國內(nèi)微信作為解析,個人主頁就是類似于微信朋友圈,公眾主頁就類似于微信的公眾號。每個注冊Facebook的用戶擁有一個賬號,每個賬號可以擁有一個個人主頁并且管理多個公共主頁。
做好Facebook運營策略有下面幾點
1:文案結(jié)合熱點
比如從圣誕節(jié),情人節(jié)等熱點話題開始寫文案,在寫熱點的同時順理成章的結(jié)合自己的產(chǎn)品,比如我們是做禮品的,我們Facebook第一篇的文案就是寫我們給一個美國客戶定制一批禮品的故事說起,這個禮品是她孩子最愛的產(chǎn)品,文案要有故事性。
2:顏值擔當
社交媒體傳播力最強的永遠是顏值,顏值,顏值,你可以讓你公司顏值最高的女生做模特傳播產(chǎn)品故事和企業(yè)分享故事,但是同樣做到符合我們企業(yè)正面的精神面貌。
3:充分運用discussion board和YouTube等應(yīng)用程序豐富頁面
記得要讓你的Facebook粉絲瀏覽您的頁面,核心您的內(nèi)容要非常有意思,并且非常豐富豐滿,有圖片有故事,有視頻等。
4:經(jīng)常及時的更新您的Facebook頁面內(nèi)容
核心是抓熱點,抓眼球。
5:真正的Facebook營銷是讓粉絲真正參與互動
6:給粉絲利益和實惠
這點在Facebook營銷過程非常重要,我們公司的經(jīng)驗是經(jīng)常在Facebook發(fā)布一些真正有吸引力的折扣信息鏈接,比如我們在一款圣誕禮品的標價是80美金,我們經(jīng)常在Facebook頁面標價3折甚至買一送一,并且引導粉絲和用戶評論。當粉絲真正參與了我們的頁面評論,F(xiàn)acebook的病毒營銷就開始啦,F(xiàn)acebook會以“NEW FEED”的形式發(fā)布給他們的好友,一層又一層,一波又一波,不斷傳播我們的商業(yè)信息!
1:通過Facebook可以讓客戶更立體全面的了解我們
這點有點類似于我們國內(nèi)的微信社交,比如你一個陌生朋友加你微信以后,如果他真的想全面透徹的了解你,他就會去翻你以前的微信記錄,F(xiàn)acebook原理也一樣,比如我們做美國市場,幾乎每個每個人都有自己的Facebook賬號,通過Facebook互動我們跟客戶溝通交流更立竿見影。
2:客戶的粘合度會變的非常高
這點特別適合跨境B2C運營,通過Facebook發(fā)帖通過文字,照片視頻和轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,通過粉絲評價和互動,我們很容易跟客戶和潛在客戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和情感交流,這樣建立起的關(guān)系,能讓我們跟客戶的關(guān)系變得更緊密。
3:通過粉絲互動建立一個企業(yè)品牌和交流的社群
其實根據(jù)我們的調(diào)研,目前國內(nèi)很多品牌企業(yè)都建立專門的團隊在運營Facebook,通過Facebook的評論區(qū),企業(yè)很容易建立起一個立體的品牌影響,這對于我們做跨境B2C的運營來說,我們不僅僅可以通過Facebook吸引流量,通過建立立體的品牌真正提升自己的企業(yè)影響力和傳播度!
從0到1運營Facebook
對于Facebook的小白們,我們首先來搞清楚一個非常基礎(chǔ)也非常重要的知識點。那就是Facebook公眾主頁和個人主頁的區(qū)別這是很多外貿(mào)小白經(jīng)常問我的關(guān)于Facebook的一個老問題,F(xiàn)acebook的個人主頁代表個人,不能用于商業(yè)用途,公眾主頁是為企業(yè)品牌和組織提供的平臺,其實我們完全可以拿國內(nèi)微信作為解析,個人主頁就是類似于微信朋友圈,公眾主頁就類似于微信的公眾號。每個注冊Facebook的用戶擁有一個賬號,每個賬號可以擁有一個個人主頁并且管理多個公共主頁。
做好Facebook運營策略有下面幾點
1:文案結(jié)合熱點
比如從圣誕節(jié),情人節(jié)等熱點話題開始寫文案,在寫熱點的同時順理成章的結(jié)合自己的產(chǎn)品,比如我們是做禮品的,我們Facebook第一篇的文案就是寫我們給一個美國客戶定制一批禮品的故事說起,這個禮品是她孩子最愛的產(chǎn)品,文案要有故事性。
2:顏值擔當
社交媒體傳播力最強的永遠是顏值,顏值,顏值,你可以讓你公司顏值最高的女生做模特傳播產(chǎn)品故事和企業(yè)分享故事,但是同樣做到符合我們企業(yè)正面的精神面貌。
3:充分運用discussion board和YouTube等應(yīng)用程序豐富頁面
記得要讓你的Facebook粉絲瀏覽您的頁面,核心您的內(nèi)容要非常有意思,并且非常豐富豐滿,有圖片有故事,有視頻等。
4:經(jīng)常及時的更新您的Facebook頁面內(nèi)容
核心是抓熱點,抓眼球。
5:真正的Facebook營銷是讓粉絲真正參與互動
6:給粉絲利益和實惠
這點在Facebook營銷過程非常重要,我們公司的經(jīng)驗是經(jīng)常在Facebook發(fā)布一些真正有吸引力的折扣信息鏈接,比如我們在一款圣誕禮品的標價是80美金,我們經(jīng)常在Facebook頁面標價3折甚至買一送一,并且引導粉絲和用戶評論。當粉絲真正參與了我們的頁面評論,F(xiàn)acebook的病毒營銷就開始啦,F(xiàn)acebook會以“NEW FEED”的形式發(fā)布給他們的好友,一層又一層,一波又一波,不斷傳播我們的商業(yè)信息!
7:花錢做Facebook的商業(yè)廣告
其實關(guān)于Facebook我相信你們一定看了很多所謂的干貨,我告訴你們其實最好的干貨就是你去真金白銀的花錢做廣告,這個原理是我們做淘寶直通車類似,淘寶運營技巧談再多,核心的引流還是靠直通車燒錢,這個原理全世界都是相通的,所以你要在Facebook運營成功吸引粉絲推廣你的商業(yè)信息核心還是在Facebook投入廣告! !