大賣挪客Naturehike完成近億融資：品牌全球化，DTC模式是優(yōu)選途徑
海外消費(fèi)者的觀念轉(zhuǎn)變尤為明顯──不僅室外餐飲、室外健身等逐漸流行，戶外活動(dòng)已經(jīng)逐漸成為一種普遍的消遣選擇。出于各種防控措施的限制和對(duì)自身安全的擔(dān)憂，比起跨州、出境游，經(jīng)歷過(guò)疫情的人們更傾向于說(shuō)走就走的城市周邊游、自駕游、背包客式旅游。根據(jù)美國(guó)國(guó)家公園公布的數(shù)據(jù)，2021年全美國(guó)家公園的游客同比增長(zhǎng)了6000萬(wàn)人次，44處國(guó)家公園的游客數(shù)量創(chuàng)下新紀(jì)錄。
已進(jìn)入海外市場(chǎng)數(shù)年的戶外品牌挪客NatureHike對(duì)此深有感觸，并提出了“讓?xiě)敉獬蔀橐环N生活方式”的理念，強(qiáng)調(diào)打造“ultimate experience”，即“體驗(yàn)無(wú)止境”。
挪客Naturehike憑借獨(dú)立站、第三方跨境電商平臺(tái)等渠道將產(chǎn)品銷往全球。
品牌全球化，DTC模式是優(yōu)選途徑
挪客自主跨境，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)已有五年。據(jù)挪客海外負(fù)責(zé)人Louis闡述，相比于歐美的高端品牌，挪客得利于國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的快速、低價(jià)，定價(jià)是其二分之一，甚至三分之一。打出價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，挪客也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后。
“我們?cè)诘聡?guó)亞馬遜的銷售是我們整個(gè)歐洲銷售占比超過(guò)60%的。但是德國(guó)是一個(gè)質(zhì)量要求非常嚴(yán)格的國(guó)家，對(duì)不對(duì)？但是我們?cè)诘聡?guó)銷售的時(shí)候，退貨率非常低，都不到1%，”Louis舉例稱。
戶外裝備的使用場(chǎng)景決定了損耗在所難免，但不像電子產(chǎn)品，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的零配件，維修難度很大。目前，挪客的售后方案局限于退換貨，但也透露正在考慮在國(guó)外設(shè)立售后點(diǎn)。
目前，挪客的海外銷售占到總銷售額的20%。對(duì)于挪客來(lái)說(shuō)，海外的布局、品牌知名度提升是現(xiàn)在和未來(lái)的核心，并且明確了DTC模式是實(shí)現(xiàn)品牌全球化的優(yōu)選途徑。
挪客Naturehike憑啥獲得近億元融資？
挪客Naturehike此次能榮獲近億元融資，除了站在戶外露營(yíng)裝備行業(yè)市場(chǎng)風(fēng)口上之外，更離不開(kāi)自身的“全球化布局、品牌化戰(zhàn)略”。
在品牌化戰(zhàn)略方面，自挪客Naturehike2010年成立以來(lái)，就只專注于徒步、攀巖、登山、露營(yíng)等戶外裝備的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造與銷售，并逐漸形成了“輕戶外·輕旅行”品牌理念。
在全球戶外市場(chǎng)中，美國(guó)和歐洲是兩個(gè)主要的板塊。
美國(guó)是全球戶外體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展最為成熟的國(guó)家之一，戶外運(yùn)動(dòng)參與率高，相關(guān)產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，北美戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到32.73億美元的市場(chǎng)規(guī)模，其中運(yùn)動(dòng)鞋類、夏季及冬季運(yùn)動(dòng)裝備是北美市場(chǎng)的重點(diǎn)品類。
歐洲是全球滑雪消費(fèi)市場(chǎng)的主要地區(qū)，報(bào)告顯示，53%的全球滑雪者會(huì)選擇歐洲作為其滑雪的地區(qū)。在2021至2026年的5年間，歐洲滑雪裝備市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到2.78%，市場(chǎng)潛力極大。
在營(yíng)銷上，挪客也有自己的一套打法。在日韓、歐美等成熟市場(chǎng)，挪客通過(guò)用戶營(yíng)銷傳播及自媒體端種草方式進(jìn)行營(yíng)銷，其在歐美主流社交媒體：Facebook、Youtube、Instagram、TikTok等都設(shè)置了官方賬號(hào)，其中Facebook粉絲量最高，數(shù)量超過(guò)40萬(wàn)。
除了主流媒體，挪客也會(huì)挖掘一些不那么知名的社交平臺(tái)，比如被稱為“美國(guó)版貼吧”的Reddit，并通過(guò)和戶外運(yùn)動(dòng)博主合作發(fā)帖，獲取到不少的流量。從社交平臺(tái)的數(shù)據(jù)看，挪客更傾向于用戶原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)，節(jié)奏快，花費(fèi)的時(shí)間精力少，卻更容易向用戶種草。
要做全球生態(tài)，品牌或許需要先做加減法，找到核心產(chǎn)品和核心市場(chǎng)，打牢自己的技術(shù)基礎(chǔ)。以挪客為例，品牌采用了“以點(diǎn)帶面”的方式，正在試圖攻克美國(guó)市場(chǎng)，期望在美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和反饋能夠帶動(dòng)多個(gè)市場(chǎng)。“美國(guó)確實(shí)是全球最大的市場(chǎng)，而且美國(guó)的影響力它的文化輸出都是全球應(yīng)該來(lái)說(shuō)是最強(qiáng)的。如果我們?cè)诿绹?guó)能取得一定的成功或者進(jìn)展，因?yàn)槊绹?guó)是一個(gè)多元市場(chǎng)，我們能從里面提出一些成功的東西，復(fù)制到其他的國(guó)家去慢慢地去把它鋪開(kāi)。”