初創(chuàng)企業(yè)的10個(gè)社交媒體推廣營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí):如何與他人互動(dòng)?
1、正確選擇你需要推廣的社交渠道
擁有大量客戶群的大品牌往往擁有多個(gè)平臺(tái)的存在。像麥當(dāng)勞和星巴克這樣的巨頭顯然有資源可以同時(shí)到處都是,但如果你是一家小企業(yè)呢?下面是每個(gè)主要社交平臺(tái)的快速概述,應(yīng)該考慮哪些平臺(tái)最適合您的行業(yè)和受眾。YouTube
雖然有些人可能不認(rèn)為YouTube是傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò),但該平臺(tái)的積極參與社區(qū)不言自明??紤]到視頻代表了幾乎所有社交網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)最佳的內(nèi)容類型,如果您已經(jīng)制作了視頻,YouTube就是一個(gè)放置視頻的好地方。2、正確填寫您的個(gè)人資料
最重要的社交媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)是需要100%填寫您的個(gè)人資料。這不僅可以使您的個(gè)人資料看起來(lái)更專業(yè),還可以讓您的業(yè)務(wù)更容易找到。想一想,社交媒體結(jié)果通常是谷歌中任何特定小型企業(yè)的首選。通過(guò)使用您的公司名稱,地址和其他重要信息完全填寫您的個(gè)人資料,您可以更輕松地在Google或本地社交搜索中找到。雖然每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都有自己的特色,但在填寫個(gè)人資料時(shí)需要考慮以下幾點(diǎn)。聲明您的商家名稱和網(wǎng)址。也就是說(shuō),如果您在多個(gè)平臺(tái)上注冊(cè),則需要指出使用一致的URL(網(wǎng)站)。請(qǐng)注意,像Denny's(@dennysdiner)和尼康(@NikonUSA)這樣的大品牌這樣做可以防止粉絲和粉絲的混淆。
選擇圖片和品牌廣告素材
從個(gè)人資料照片到封面照片,您的商家資料很重要。認(rèn)真填寫你的“about”部分
使用適當(dāng)?shù)南鬟f,盡可能多地填寫有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息。同樣,人們經(jīng)常在檢查您的網(wǎng)站之前查看社交媒體結(jié)果。因此,保持您的聯(lián)系信息或時(shí)間最新是至關(guān)重要的。3、關(guān)注其他企業(yè),品牌和潛在客戶
跟隨其他人的品牌,成為社交空間的積極參與者,而不是僅僅是推廣自己內(nèi)容的個(gè)人資料。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是潛在客戶,都應(yīng)該關(guān)注,了解其他人如何在社交媒體上運(yùn)營(yíng),多關(guān)注其他人以獲取靈感。4、密切關(guān)注提及到你品牌或者產(chǎn)品的帖子
在深入關(guān)注內(nèi)容中的關(guān)注者之前,請(qǐng)確保可以及時(shí)收到來(lái)自客戶的和粉絲的喊叫聲。這樣做可以可以推動(dòng)其他人來(lái)關(guān)注你,成為你新的粉絲。同樣在回復(fù)客戶問(wèn)題時(shí),及時(shí)性非常重要,特別是在客戶服務(wù)方面。5、給你的內(nèi)容和品牌做個(gè)策略
現(xiàn)在您的個(gè)人資料已經(jīng)設(shè)置完畢,您需要決定每天發(fā)布的內(nèi)容,想出一個(gè)內(nèi)容策略可能看起來(lái)像很多,但這一切都?xì)w結(jié)為你的目標(biāo)。希望在B2B領(lǐng)域吸引您的受眾?發(fā)布與您所在行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,新聞和觀點(diǎn)。試圖推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品?你的產(chǎn)品的動(dòng)作鏡頭和其他人購(gòu)買的照片來(lái)炫耀你的產(chǎn)品。無(wú)論您發(fā)布什么內(nèi)容,想出一個(gè)與您的內(nèi)容結(jié)合的Hashtags(主題標(biāo)簽)都是一個(gè)非常棒的品牌推廣活動(dòng)。Hashtags不僅可以用來(lái)吸引您的注意力,還可以鼓勵(lì)人們分享與您的品牌互動(dòng)的照片。6、組合您發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間
為了節(jié)省時(shí)間,事先知道你要發(fā)布什么以及什么時(shí)候發(fā)帖,這對(duì)你有利。這也可以防止您反復(fù)發(fā)布相同的內(nèi)容。但正如我們?cè)谏缃簧习l(fā)布的最佳時(shí)機(jī)所證明的那樣,品牌在頻率和推送內(nèi)容方面有很多技巧??梢岳胋uff這個(gè)軟件去自定設(shè)置。7、與他人互動(dòng)
不要忘記:社交媒體不僅僅是關(guān)于你自己。從評(píng)論帖子到轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)布他人的內(nèi)容,在社交媒體上獲得關(guān)注意味著成為積極的參與者。通過(guò)與粉絲和客戶的互動(dòng),您可以炫耀自己的個(gè)性,同時(shí)向新粉絲介紹您的品牌。每天至少與幾個(gè)粉絲進(jìn)行交互。通過(guò)社交關(guān)注關(guān)系和參與只需要幾秒鐘,并且可以為你積累客戶和粉絲。8、找到你的品牌宣言
說(shuō)到個(gè)性,通過(guò)社交脫穎而出的最佳方式之一就是定義您獨(dú)特的品牌宣言。例如,對(duì)于許多大型品牌來(lái)說(shuō),對(duì)他們的粉絲采取時(shí)髦或諷刺的語(yǔ)氣是一種風(fēng)靡一時(shí)的風(fēng)格。9、推廣您的社交渠道
不要錯(cuò)誤地將您的社交存在僅限于社交媒體當(dāng)中。一些額外的地方,你可以推廣你的個(gè)人資料包括:● 您的電子郵件,頁(yè)腳和簽名
● 您的網(wǎng)站頁(yè)眉和頁(yè)腳
● 社交網(wǎng)站之間的交叉推廣(想想:在Twitter上推廣您的YouTube頻道)
● 親自通過(guò)標(biāo)牌和名片
10、監(jiān)控您的社交賬號(hào)是否增長(zhǎng)
為了保證您能夠在盡可能多的客戶面前,監(jiān)控您的增長(zhǎng)是一項(xiàng)必須做的事情。通過(guò)某些軟件,社交報(bào)告可以讓您了解從表現(xiàn)最佳的內(nèi)容到受眾群體的所有內(nèi)容,以確保推廣達(dá)到最大效益。以上10個(gè)社交媒體推廣營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí),針對(duì)于新企業(yè),初創(chuàng)企業(yè),和準(zhǔn)備社交媒體推廣的老企業(yè)。