使用推送通知來保留mobile app retention
貢獻者Kristin Cronin介紹了幾種利用推送通知作為吸引和留住應用用戶的方法。
對于移動營銷人員來說,賭注從未如此高漲。應用程序繼續(xù)失去越來越多的用戶。這是怎么回事?
更重要的是,我們如何讓它停止?
讓我們面對現(xiàn)實吧,不是每個應用都可以是Snapchat或Instagram,即使是最大的iPhone或Android設備也不足以容納僅在領先應用商店中存在的數(shù)百萬個應用中的一小部分。

最終,人們會挑選并保留對他們來說最重要和最有價值的應用。
通常沒有考慮到的一點是用戶是多么的善變。事實上,21%的人只會使用一次應用程序,其中71%會在90天內流失。

那么,您究竟如何抓住放棄移動應用mobile app retention的用戶呢?可能被忽視的一種方法是使用推送通知。
推送通知
推送通知是許多移動應用營銷策略的基礎,如果使用正確,它們可以非常有效。
對營銷人員來說,好消息是人們更容易接受推送信息。Localytics最近的一項調查發(fā)現(xiàn),52%的人表示現(xiàn)在的推送通知比幾年前更好。
我希望看到這個數(shù)字上升,并且有辦法到達那里。讓我們看幾種方法來做到這一點。
推送量
請記住您發(fā)送的大量推送消息。很容易過度推送并最終使用不相關的,無用或者太多的消息來煩擾(或轟炸)您的用戶。
您需要特別小心超越行為目標推送通知,因為個人數(shù)據(jù)隱私是最重要的。數(shù)據(jù)告訴我們,每周為基于行為的廣告系列發(fā)送一條推送消息最有效。
但是,這種類型的推送通知對某些玩家來說非常有意義。例如,如果您是NBC或Netflix等流媒體應用,并希望能夠吸引觀看節(jié)目前三集但未觀看第四集的用戶,這是一個很好的方式來帶它們回到應用程序。
我們發(fā)現(xiàn)90%的人每周都會收到一種推送通知,這使得這里的實驗相對安全。但是發(fā)送多個,您冒著將用戶推得太遠并提示他們選擇退出通知的風險。
推送偏好
我們已經了解到,提前為用戶提供更多偏好非常重要,而不是提前根據(jù)位置和行為發(fā)送通知并假設它沒問題。
最好先問他們他們希望收到哪種通知。通過為特定類型的通知提供選項,您將創(chuàng)建一個更容易接受的受眾。
考慮包含有關內容通知的選項。推送是展示新內容的絕佳工具,例如“權力的游戲”期待已久的季節(jié)的預覽,提供用戶大小的黑色小禮服,或者用及時的信息(如突發(fā)新聞)更新人物。
在陳述偏好后,我們已經看到用戶將位置跟蹤指向推送通知的最有價值的觸發(fā)器。因此,如果您是擁有實際位置的企業(yè),那么地理圍欄是值得一試的。移動設備本身就是基于位置的,地理圍欄使營銷人員能夠根據(jù)自己的需要,根據(jù)自己的需要,以他們想要的方式與人們建立聯(lián)系。
結論
在一天結束時,所有營銷人員都需要優(yōu)先考慮提高保留率并減少客戶流失。采用其中一些推送通知提示將幫助您確保長期保持用戶的使用。畢竟,人們只是想知道你在關注他們并滿足他們的需求。
對于移動營銷人員來說,賭注從未如此高漲。應用程序繼續(xù)失去越來越多的用戶。這是怎么回事?
更重要的是,我們如何讓它停止?
讓我們面對現(xiàn)實吧,不是每個應用都可以是Snapchat或Instagram,即使是最大的iPhone或Android設備也不足以容納僅在領先應用商店中存在的數(shù)百萬個應用中的一小部分。

最終,人們會挑選并保留對他們來說最重要和最有價值的應用。
通常沒有考慮到的一點是用戶是多么的善變。事實上,21%的人只會使用一次應用程序,其中71%會在90天內流失。

那么,您究竟如何抓住放棄移動應用mobile app retention的用戶呢?可能被忽視的一種方法是使用推送通知。
推送通知
推送通知是許多移動應用營銷策略的基礎,如果使用正確,它們可以非常有效。
對營銷人員來說,好消息是人們更容易接受推送信息。Localytics最近的一項調查發(fā)現(xiàn),52%的人表示現(xiàn)在的推送通知比幾年前更好。
我希望看到這個數(shù)字上升,并且有辦法到達那里。讓我們看幾種方法來做到這一點。
推送量
請記住您發(fā)送的大量推送消息。很容易過度推送并最終使用不相關的,無用或者太多的消息來煩擾(或轟炸)您的用戶。
您需要特別小心超越行為目標推送通知,因為個人數(shù)據(jù)隱私是最重要的。數(shù)據(jù)告訴我們,每周為基于行為的廣告系列發(fā)送一條推送消息最有效。
但是,這種類型的推送通知對某些玩家來說非常有意義。例如,如果您是NBC或Netflix等流媒體應用,并希望能夠吸引觀看節(jié)目前三集但未觀看第四集的用戶,這是一個很好的方式來帶它們回到應用程序。
我們發(fā)現(xiàn)90%的人每周都會收到一種推送通知,這使得這里的實驗相對安全。但是發(fā)送多個,您冒著將用戶推得太遠并提示他們選擇退出通知的風險。
推送偏好
我們已經了解到,提前為用戶提供更多偏好非常重要,而不是提前根據(jù)位置和行為發(fā)送通知并假設它沒問題。
最好先問他們他們希望收到哪種通知。通過為特定類型的通知提供選項,您將創(chuàng)建一個更容易接受的受眾。
考慮包含有關內容通知的選項。推送是展示新內容的絕佳工具,例如“權力的游戲”期待已久的季節(jié)的預覽,提供用戶大小的黑色小禮服,或者用及時的信息(如突發(fā)新聞)更新人物。
在陳述偏好后,我們已經看到用戶將位置跟蹤指向推送通知的最有價值的觸發(fā)器。因此,如果您是擁有實際位置的企業(yè),那么地理圍欄是值得一試的。移動設備本身就是基于位置的,地理圍欄使營銷人員能夠根據(jù)自己的需要,根據(jù)自己的需要,以他們想要的方式與人們建立聯(lián)系。
結論
在一天結束時,所有營銷人員都需要優(yōu)先考慮提高保留率并減少客戶流失。采用其中一些推送通知提示將幫助您確保長期保持用戶的使用。畢竟,人們只是想知道你在關注他們并滿足他們的需求。