郵件推廣營(yíng)銷技巧喚醒“休眠”用戶
1、六招郵件推廣營(yíng)銷技巧喚醒“休眠”用戶
（1）對(duì)郵件主題進(jìn)行A/B測(cè)試。
對(duì)于“休眠”訂閱者，你可以嘗試新的主題。選取某一群體，將他們分為兩組，發(fā)送主題明顯不同的電子郵件，其它條件保持一致。例如，某一主題強(qiáng)調(diào)限時(shí)特價(jià)，另一主題則強(qiáng)調(diào)他們將獲得的折扣。測(cè)試完成后，確定效果較好的主題（打開次數(shù)最多或點(diǎn)擊次數(shù)最多），然后向其他“休眠”用戶發(fā)送類似標(biāo)題郵件。
（2）嘗試在“From”（郵件來自）行輸入新的內(nèi)容
“From”是影響訂閱用戶打開郵件的一個(gè)重要因素，卻常常被忽略。有時(shí)候，你或許只需改變一下單詞簡(jiǎn)單空格，都有可能產(chǎn)生不一樣的效果。
（3）提供新報(bào)價(jià)或獎(jiǎng)品
大多數(shù)品牌都有自己的優(yōu)惠報(bào)價(jià)和鼓勵(lì)購(gòu)物模式。這使得許多訂閱用戶在習(xí)慣了賣家的特定優(yōu)惠模式以后，就會(huì)進(jìn)入“休眠”，不再響應(yīng)。為了重新吸引他們，你可以嘗試提供完全不同的優(yōu)惠模式或獎(jiǎng)品。
（4）數(shù)據(jù)檢查
有許多原因可能導(dǎo)致訂閱用戶“休眠”，比如他們可能改變了自己的電子郵件地址，沒有接受到你的郵件。這時(shí)，你就需要對(duì)用戶的郵件狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)證。
（5）分析手機(jī)端和桌面端的打開情況
你需要對(duì)自己的受眾群體常用的郵件打開端進(jìn)行分析，從而有針對(duì)性地進(jìn)行郵件設(shè)計(jì)優(yōu)化，以吸引盡可能多的收件人打開郵件。
（6）刪除部分訂閱用戶
當(dāng)你嘗試了上述所有方法，都無法重新“喚醒”休眠的訂閱用戶，那么你可以將其移出你的郵件發(fā)送群。
2、四個(gè)技巧提高郵件營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
（1）將你的潛在顧客分組
你的郵件數(shù)據(jù)庫(kù)中可能有很多類型的受眾。這可能包括在許多年前訪問過你網(wǎng)站的人，以及你的忠誠(chéng)客戶。不管如何，根據(jù)每個(gè)不同點(diǎn)分組，設(shè)置不同的發(fā)送頻率并發(fā)送不同的郵件。
（2）決定你的郵件序列
一旦將你的郵件列表分組，接下來就要確定郵件序列，將郵件轉(zhuǎn)化率最大化。因?yàn)槿藗兌歼^著忙碌的生活，你最好的客戶可能會(huì)錯(cuò)過或跳過某封重要的郵件。因此，發(fā)送一系列提供相同或相似offer的郵件就顯得很有必要。
（3）使用指令性語(yǔ)氣的主題欄和Pre-header
對(duì)于郵件營(yíng)銷人員來說，寫主題欄的目的就是吸引收件人打開郵件。但是，當(dāng)你的目標(biāo)是達(dá)成轉(zhuǎn)化時(shí)，你的主題欄需要做的更多。在主題欄中使用建議或指令的口吻可以影響收件者的行為，鼓勵(lì)在收件者打開郵件之后完成轉(zhuǎn)化。
以下有兩個(gè)例子：
PurchaseTodayOnlytoReceive20%Off（僅限今日，享受20%折扣）
BookYourTripTodaybeforeSpacesFill（數(shù)量有限，快快預(yù)定你的行程吧?。?br /> （4）創(chuàng)建一條清晰的轉(zhuǎn)化路徑
通過郵件推動(dòng)銷售需要有一條清晰、沒有其他干擾因素的轉(zhuǎn)化路徑，以下是你要解決的幾個(gè)問題：
讓郵件從手機(jī)或平板電腦上點(diǎn)擊變得更加容易。
確保郵件里和網(wǎng)站上提供的offer或offer優(yōu)惠代碼是一致的。
如果可能的話，你可以設(shè)置這種功能：收件人點(diǎn)擊郵件，系統(tǒng)就能自動(dòng)將優(yōu)惠代碼加載到收件人的購(gòu)物車中。
保持offer的代碼易于閱讀、清晰和令人難忘。
排除掉彈出窗口、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的offer和其他干擾因素。
為那些放棄購(gòu)物車的人建立一個(gè)再營(yíng)銷廣告系列。
3、三種不容錯(cuò)過的旺季郵件營(yíng)銷類型
（1）歡迎郵件
歡迎郵件帶來的銷量是定期促銷郵件的3倍之多，而且歡迎郵件有助于培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，第一這是跟用戶之間的第一次接觸，其次如果歡迎郵件被用戶打開，也意味著你是一個(gè)受歡迎的發(fā)送人。
（2）促銷郵件
旺季營(yíng)銷少不了促銷郵件的戲碼，一方面告知客戶最新的促銷及優(yōu)惠，另一方面也給客戶一些假日購(gòu)物指南。促銷郵件應(yīng)該包含這些內(nèi)容：詳細(xì)的物流信息、禮品卡服務(wù)、禮品包裝選擇、客服聯(lián)系方式。
（3）挽回購(gòu)物車郵件
消費(fèi)者放棄購(gòu)物車的情況非常常見，挽回購(gòu)物車郵件顯得非常重要。注意，挽回購(gòu)物車郵件發(fā)送要及時(shí)，最好在客戶放棄購(gòu)買的半個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)送；端正郵件態(tài)度以客戶服務(wù)為中心，表示遺憾并詢問客戶放棄購(gòu)買的原因；同時(shí)要確?？蛻艨梢栽谝苿?dòng)設(shè)備上打開郵件。
（1）對(duì)郵件主題進(jìn)行A/B測(cè)試。
對(duì)于“休眠”訂閱者，你可以嘗試新的主題。選取某一群體，將他們分為兩組，發(fā)送主題明顯不同的電子郵件，其它條件保持一致。例如，某一主題強(qiáng)調(diào)限時(shí)特價(jià)，另一主題則強(qiáng)調(diào)他們將獲得的折扣。測(cè)試完成后，確定效果較好的主題（打開次數(shù)最多或點(diǎn)擊次數(shù)最多），然后向其他“休眠”用戶發(fā)送類似標(biāo)題郵件。
（2）嘗試在“From”（郵件來自）行輸入新的內(nèi)容
“From”是影響訂閱用戶打開郵件的一個(gè)重要因素，卻常常被忽略。有時(shí)候，你或許只需改變一下單詞簡(jiǎn)單空格，都有可能產(chǎn)生不一樣的效果。
（3）提供新報(bào)價(jià)或獎(jiǎng)品
大多數(shù)品牌都有自己的優(yōu)惠報(bào)價(jià)和鼓勵(lì)購(gòu)物模式。這使得許多訂閱用戶在習(xí)慣了賣家的特定優(yōu)惠模式以后，就會(huì)進(jìn)入“休眠”，不再響應(yīng)。為了重新吸引他們，你可以嘗試提供完全不同的優(yōu)惠模式或獎(jiǎng)品。
（4）數(shù)據(jù)檢查
有許多原因可能導(dǎo)致訂閱用戶“休眠”，比如他們可能改變了自己的電子郵件地址，沒有接受到你的郵件。這時(shí)，你就需要對(duì)用戶的郵件狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)證。
（5）分析手機(jī)端和桌面端的打開情況
你需要對(duì)自己的受眾群體常用的郵件打開端進(jìn)行分析，從而有針對(duì)性地進(jìn)行郵件設(shè)計(jì)優(yōu)化，以吸引盡可能多的收件人打開郵件。
（6）刪除部分訂閱用戶
當(dāng)你嘗試了上述所有方法，都無法重新“喚醒”休眠的訂閱用戶，那么你可以將其移出你的郵件發(fā)送群。
2、四個(gè)技巧提高郵件營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
（1）將你的潛在顧客分組
你的郵件數(shù)據(jù)庫(kù)中可能有很多類型的受眾。這可能包括在許多年前訪問過你網(wǎng)站的人，以及你的忠誠(chéng)客戶。不管如何，根據(jù)每個(gè)不同點(diǎn)分組，設(shè)置不同的發(fā)送頻率并發(fā)送不同的郵件。
（2）決定你的郵件序列
一旦將你的郵件列表分組，接下來就要確定郵件序列，將郵件轉(zhuǎn)化率最大化。因?yàn)槿藗兌歼^著忙碌的生活，你最好的客戶可能會(huì)錯(cuò)過或跳過某封重要的郵件。因此，發(fā)送一系列提供相同或相似offer的郵件就顯得很有必要。
（3）使用指令性語(yǔ)氣的主題欄和Pre-header
對(duì)于郵件營(yíng)銷人員來說，寫主題欄的目的就是吸引收件人打開郵件。但是，當(dāng)你的目標(biāo)是達(dá)成轉(zhuǎn)化時(shí)，你的主題欄需要做的更多。在主題欄中使用建議或指令的口吻可以影響收件者的行為，鼓勵(lì)在收件者打開郵件之后完成轉(zhuǎn)化。
以下有兩個(gè)例子：
PurchaseTodayOnlytoReceive20%Off（僅限今日，享受20%折扣）
BookYourTripTodaybeforeSpacesFill（數(shù)量有限，快快預(yù)定你的行程吧?。?br /> （4）創(chuàng)建一條清晰的轉(zhuǎn)化路徑
通過郵件推動(dòng)銷售需要有一條清晰、沒有其他干擾因素的轉(zhuǎn)化路徑，以下是你要解決的幾個(gè)問題：
讓郵件從手機(jī)或平板電腦上點(diǎn)擊變得更加容易。
確保郵件里和網(wǎng)站上提供的offer或offer優(yōu)惠代碼是一致的。
如果可能的話，你可以設(shè)置這種功能：收件人點(diǎn)擊郵件，系統(tǒng)就能自動(dòng)將優(yōu)惠代碼加載到收件人的購(gòu)物車中。
保持offer的代碼易于閱讀、清晰和令人難忘。
排除掉彈出窗口、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的offer和其他干擾因素。
為那些放棄購(gòu)物車的人建立一個(gè)再營(yíng)銷廣告系列。
3、三種不容錯(cuò)過的旺季郵件營(yíng)銷類型
（1）歡迎郵件
歡迎郵件帶來的銷量是定期促銷郵件的3倍之多，而且歡迎郵件有助于培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，第一這是跟用戶之間的第一次接觸，其次如果歡迎郵件被用戶打開，也意味著你是一個(gè)受歡迎的發(fā)送人。
（2）促銷郵件
旺季營(yíng)銷少不了促銷郵件的戲碼，一方面告知客戶最新的促銷及優(yōu)惠，另一方面也給客戶一些假日購(gòu)物指南。促銷郵件應(yīng)該包含這些內(nèi)容：詳細(xì)的物流信息、禮品卡服務(wù)、禮品包裝選擇、客服聯(lián)系方式。
（3）挽回購(gòu)物車郵件
消費(fèi)者放棄購(gòu)物車的情況非常常見，挽回購(gòu)物車郵件顯得非常重要。注意，挽回購(gòu)物車郵件發(fā)送要及時(shí)，最好在客戶放棄購(gòu)買的半個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)送；端正郵件態(tài)度以客戶服務(wù)為中心，表示遺憾并詢問客戶放棄購(gòu)買的原因；同時(shí)要確?？蛻艨梢栽谝苿?dòng)設(shè)備上打開郵件。